AI-Powered Customer Analytics: Mengubah Data Menjadi Revenue
AI-Powered Customer Analytics: Mengubah Data Menjadi Revenue Sekitar 71% konsumen global saat ini mengharapkan interaksi yang dipersonalisasi dari setiap brand yang mereka hubungi. Angka itu bukan ramalan, melainkan temuan McKinsey dalam laporan Next in Personalization yang sudah dikonfirmasi ulang oleh Salesforce dalam laporan State of the Connected Customer 2024. Artinya, tujuh dari sepuluh pengunjung yang […]